Điều Khoản & Điều Kiện 57win

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 57win ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 57win.club. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu dưới đây.

1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

57win là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành theo các quy định hiện hành, cung cấp đa dạng sản phẩm bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bắn cá và thể thao ảo. Dịch vụ được thiết kế đặc biệt cho người dùng tại Việt Nam với giao diện hoàn toàn tiếng Việt và hệ thống thanh toán nội địa.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 57win cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web 57win.club, ứng dụng di động Android và iOS, và mọi dịch vụ liên quan khác. Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

57win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 57win, người chơi cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thực, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam. 57win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu hợp lệ.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thực của chính người đăng ký.
• Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để lập tài khoản.
• Tên tài khoản không được chứa từ ngữ thô tục, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật.
• Mật khẩu phải đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số).
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập.

57win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị công cộng không an toàn để truy cập tài khoản.

3 Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

57win nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Quy định này phù hợp với pháp luật Việt Nam về bảo vệ trẻ em và các tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm.

Để đảm bảo tuân thủ quy định, 57win áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với tất cả tài khoản, đặc biệt khi có yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ kể từ khi nhận đủ tài liệu. Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất thủ tục.

4 Quy Tắc Đặt Cược và Tham Gia Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên 57win đều hoạt động theo nguyên tắc ngẫu nhiên và công bằng, được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần mô tả sản phẩm.

Người chơi cam kết tuân thủ toàn bộ quy tắc đặt cược riêng của từng sản phẩm. Các quy tắc cụ thể được hiển thị trực tiếp trong giao diện mỗi trò chơi bằng tiếng Việt. Khi đặt cược, người chơi xác nhận đã đọc và đồng ý với quy tắc áp dụng cho trò chơi đó.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 57win và là kết quả cuối cùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ gian lận dưới mọi hình thức.
• Hành vi thông đồng giữa người chơi để trục lợi sẽ bị xử lý nghiêm.
• 57win có quyền hủy bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền và Chính Sách Thanh Toán

57win hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Một số quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại 57win:

• Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–60 phút sau khi xác minh.
• Phương thức nạp và rút tiền phải trùng khớp và thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để giao dịch.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản 57win chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí.

Trong trường hợp giao dịch bị từ chối hoặc bị trì hoãn, người chơi vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 57win qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ kịp thời. 57win không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

6 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi và Thưởng

57win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm diễn ra.

Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 57win:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (x điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình).
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 57win có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các ưu đãi khác (trừ khi có thông báo cụ thể).
• 57win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ của 57win, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và an toàn cho tất cả thành viên:

• Sử dụng dịch vụ 57win chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, máy chủ hoặc mạng lưới của 57win dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm hoặc quấy rối người chơi khác hay nhân viên hỗ trợ.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 57win nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bản thân.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và hoàn toàn tự nguyện tham gia. 57win không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người chơi được khuyến khích thiết lập ngân sách cá cược hợp lý và chơi có trách nhiệm theo hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Tạm Khóa, Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

57win có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục trên 180 ngày.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 57win. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi xử lý xong thủ tục.